Resort có những loại villa nào?
Chúng tôi có nhiều loại villa, từ 1-7 phòng ngủ, phù hợp cho cặp đôi, gia đình nhỏ hoặc nhóm đông người.
Mỗi villa đều có khu vực bếp, phòng khách và sân vườn riêng. Một sốvilla sẽ có view biển, hồ bơi riêng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem danh sách trên trang đặt phòng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Tiện nghi trong villa bao gồm những gì?
Mỗi villa đều trang bị đầy đủ điều hòa, TV màn hình phẳng, Wi-Fi miễn phí, phòng tắm riêng, máy sấy tóc, ấm đun nước, két an toàn, bàn chải, kem đánh răng, khăn tắm, dép đi trong nhà, dụng cụ bếp (tuỳ loại villa). Một số hạng villa cao cấp có hồ bơi riêng hoặc tầm nhìn hướng biển.
Phòng nghỉ có view biển không?
Resort có nhiều loại phòng với view biển hoặc vườn. Bạn có thể yêu cầu khi đặt phòng, tùy theo tình trạng phòng trống.
Nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) vào thời gian nào?
Thời gian quy định check-in từ 14:00 và check-out trước 12:00. Nếu bạn cần nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ, vui lòng liên hệ trước với chúng tôi.
Resort có bãi biển riêng không?
Resort có bãi biển riêng với ghế tắm nắng, dịch vụ ăn uống, và khu vực tắm tráng miễn phí cho khách lưu trú.
Bãi biển & hồ bơi resort có an toàn không?
Bãi biển & hồ bơi tại resort có nhân viên cứu hộ và biển báo an toàn. Tuy nhiên, bạn nên tuân thủ quy định bơi lội và không bơi khi biển động.
Giờ phục vụ của bãi biển & hồ bơi?
Bãi biển & hồ bơi của resort mở cửa từ 6:00 đến 18:00 hàng ngày, có thể thay đổi theo mùa hoặc điều kiện thời tiết. Quý khách nên chú ý thông báo tại khu vực bãi biển hoặc liên hệ lễ tân để cập nhật giờ mở cửa chính xác.
Có chính sách kê giường phụ hay nôi cho trẻ em không?
Chúng tôi có cung cấp giường phụ hoặc nôi cho trẻ em. Đây là dịch vụ có tính phí. Quý khách nên đặt trước khi đặt phòng hoặc thông báo sớm để chúng tôi sắp xếp. Một số gói phòng có thể miễn phí cho trẻ em dưới 6 tuổi.
Nhà hàng mở cửa từ mấy giờ và phục vụ bữa ăn thế nào?
Nhà hàng chính phục vụ buffet sáng từ 6:30 – 10:00 vào mỗi cuối tuần (sáng Chủ Nhật), bữa trưa từ 11:30 – 14:00, bữa tối từ 18:00 – 22:00. Đối với bữa tối muộn, Quý khách có thể sử dụng dịch vụ gọi món tại phòng hoặc liên hệ với chúng tôi nếu có nhu cầu đặc biệt.
Thời gian di chuyển từ TP.HCM đến resort là bao lâu?
Thời gian di chuyển thường từ 2 – 3 giờ bằng ô tô, tùy vào tình hình giao thông. Chúng tôi khuyến khích Quý khách đi sớm hoặc chọn ngày thường để tránh cao điểm.
Có chính sách ưu đãi đặc biệt cho khách đặt nhóm hoặc công ty không?
Chúng tôi có chính sách giảm giá cho đoàn đông hoặc công ty tổ chức hội thảo, hội nghị. Vui lòng liên hệ trực tiếp để nhận thông tin chi tiết về các gói ưu đãi.
Quy định hút thuốc tại resort như thế nào?
Chúng tôi áp dụng chính sách không hút thuốc trong phòng và khu vực chung có mái che. Khu vực hút thuốc được bố trí riêng ngoài trời. Việc vi phạm có thể bị phạt phí vệ sinh theo quy định của resort.
Có cho phép mang thú cưng không?
Vì lý do vệ sinh và an toàn, chúng tôi không cho phép mang thú cưng vào khu vực resort. Quý khách nên sắp xếp nơi gửi thú cưng trước khi đến.
Resort có cung cấp dịch vụ tour tham quan các địa điểm du lịch xung quanh không?
Chúng tôi phối hợp với các đối tác địa phương để cung cấp tour khám phá làng chài, núi Minh Đạm, hoặc các điểm du lịch văn hóa gần đó. Vui lòng liên hệ quầy dịch vụ hoặc lễ tân để biết chi tiết lịch trình, chi phí và thời gian xuất phát.
Có sân tennis không?
Có. Chúng tôi có phục vụ khách đến tập tại sân tennis. Đây là dịch vụ có phí, vui lòng liên hệ chúng tôi để nhận báo giá và sắp xếp sân.
Có dịch vụ các môn thể thao dưới nước không?
Resort cung cấp các hoạt động như lướt sóng, chèo SUP, thuê thuyền kayak.
Có hỗ trợ tổ chức sự kiện hay tiệc cưới không?
Resort cung cấp dịch vụ tổ chức tiệc cưới, gala dinner, và sự kiện doanh nghiệp với các gói dịch vụ đa dạng. Vui lòng báo cho chúng tôi nhu cầu và nhận báo giá chi tiết về dịch vụ.
Khu nghỉ dưỡng có dịch vụ đưa đón sân bay hoặc thuê xe riêng không?
Chúng tôi có xe đưa đón từ sân bay với mức phụ phí. Ngoài ra, Quý khách có thể thuê xe ô tô riêng hoặc xe máy để tự do khám phá khu vực xung quanh. Vui lòng liên hệ để đặt trước.
Resort có cung cấp dịch vụ giặt ủi không?
Có, chúng tôi có dịch vụ giặt ủi lấy trong ngày. Mức phí giặt ủi sẽ được niêm yết rõ ràng.
Có dịch vụ spa, massage hoặc xông hơi không?
Khu spa của chúng tôi cung cấp nhiều liệu trình massage, xông hơi, chăm sóc da, sử dụng thảo dược tự nhiên. Quý khách nên đặt lịch trước để đảm bảo có slot.
Tôi có thể thanh toán bằng hình thức nào?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản.
Chính sách hoàn tiền ra sao?
Chính sách hủy phòng phụ thuộc vào loại đặt phòng. Một số đặt phòng có thể hoàn tiền nếu hủy trước 3 ngày (đối với ngày thường) và trước 5 ngày (đối với cuối tuần và lễ, tết).